Referencia

Conozca las condiciones que rigen su cuenta

Al abrir una cuenta en onlinecasino, usted acepta estas condiciones de uso. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le pedimos leer cada sección antes de realizar su primer depósito con Yape, Plin…

Condiciones claras y sin letra pequeñaAplica a todas las cuentas registradasRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadas en Perú
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tiene dudas sobre estas condiciones

Si alguna cláusula no le queda clara o necesita solicitar un cambio en su cuenta, el equipo de soporte en español está disponible por los canales que se indican a continuación. Responda siempre desde el correo o número asociado a su cuenta para que podamos verificar su identidad antes de procesar cualquier gestión relacionada con estos términos.

Chat en el sitio Abra el chat desde onlinecasino y un agente en español atenderá su consulta sobre los términos, verificación de cuenta o condiciones de retiro.
Correo de soporte Escriba a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta. Incluya su número de usuario y la cláusula específica sobre la que tiene consulta.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda de su cuenta en el celular puede enviar una solicitud escrita; ideal para gestiones formales como actualización de datos o cierre de cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su cuenta y su información

La seguridad de los datos asociados a su cuenta es parte central de estas condiciones. onlinecasino aplica verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, conforme a lo establecido en los términos. Los datos que usted proporciona al registrarse se usan únicamente para la operación de su cuenta, la validación de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, solicitamos documentos de identidad según lo estipulado en estos términos. El proceso se completa desde su panel de cuenta en el celular o computadora.

Uso de sus datos

Los datos de su cuenta se utilizan para procesar pagos, verificar transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y atender sus solicitudes de soporte. No se comparten con terceros salvo obligación legal.

Cookies y navegación

El sitio utiliza cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de pago. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador sin cerrar la cuenta.

Solicitud de cambios

Para actualizar datos personales, corregir información de cuenta o solicitar la eliminación de sus datos, contacte al soporte en español con su número de usuario y el detalle del cambio requerido.

Lo que más nos consultan sobre los términos

Las preguntas a continuación responden las dudas más comunes sobre estas condiciones: desde cómo aplican a sus depósitos con Yape hasta qué pasa si se actualizan los términos mientras usted tiene una cuenta activa. Si su consulta no aparece aquí, el soporte en español puede orientarle de forma directa.

Desde el momento en que completa el registro en onlinecasino. Si ya tenía cuenta activa antes de una actualización, los nuevos términos aplican a partir de la fecha de publicación indicada en esta página.

Sí. Toda transacción realizada con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria queda sujeta a estas condiciones. Los términos del operador de pago también aplican de forma independiente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar que el servicio esté disponible en su zona antes de operar su cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta al soporte en español antes de continuar usando el servicio. Continuar operando la cuenta después de la fecha de entrada en vigor se entiende como aceptación.

Contacte al soporte a través del chat o correo indicado en su panel de cuenta, con su número de usuario. Procesaremos la solicitud conforme a las obligaciones legales aplicables en su región.

No hay plazo mínimo de permanencia. Sin embargo, si tiene saldo pendiente o un retiro en proceso, estos deben resolverse antes de que podamos completar el cierre, según lo establecido en estos términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.